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     在對電梯井道內部設備進行檢查時，維保人員需要站在轎廂頂上方進行開動電梯，對相關部件和每層廳門逐層檢查、排查潛在故障。由于井道內常充斥有垃圾和灰塵易導致電梯故障，所以維保員檢修時還需兼職電梯清潔工，負責把井道內打掃干凈。夏季經常會發生區域性停電，這也會導致電梯困人事件驟增。此時為了盡快解救被困人員，維保員就必須徒步到被困樓層或者樓頂機房，其中的辛苦程度可想而知。

第一、規范維保人員按計劃保養。

     電梯按一定時間間隔進行保養是保證電梯安全運行的關鍵，電梯的保養主要內容包括檢查、調整、潤滑、清潔。主要作用是保證電梯安全運行。按計劃保養能有效控制電梯保養的頻次，降低電梯出故障的風險。

第二、建立維保人員檔案。

     對電梯維保公司派駐人員進行考察，考察從3個方面入手：1、通過詢問維保程序、工作細節初步了解維保人員的理論知識。2、查看維保人員的工作年限，從側面了解維保人員的經驗水平。3、確定現場維保人員，防止電梯維保單位頻繁換人影響現場維保質量。經過細致的前期準備工作，使物業管理公司方面能很明確的知道維保人員狀況，以便更好的掌控維保現場質量的實現。

第三、引入有經驗的電梯管理人員。

     在市場經濟條件下，公司的目標是追求利潤，對于電梯維保公司來講收入包括維保費用、大修費用，維保費用基本固定不變，而大修費用是變動的，如何減少不該發生的大修費用是物業管理公司最急于考慮的問題，引進有經驗的電梯管理員是解決問題的關鍵。有經驗的電梯管理員能有效的監控電梯維保過程，提高保養質量降低、減少由于保養不到位引起的大修費用，同時也保證了物業管理公司所付費用與電梯維保公司所付出的勞動基本一致。保持對電梯的維保質量進行管控有著重要意義。

第四、明確維保單位權責以避免風險扯皮。

     在現實合作過程中由于權責不清造成維修拖延，保養不到位，故障頻發。物業管公司認為維保單位的水平不行，而維保單位認為物業管理公司不愿意花錢，這樣互相推諉就造成電梯維保質量下降，為了避免此類風險首先要明確配件價格、維修時限、保養頻次。其次物業管理公司應積極配合，該花錢的地方不要吝嗇。這樣有利于提高維保質量。

第五、物業管理公司加強與維保單位的定期溝通，通過定期溝通更好加強雙方的合作，建立互信機制，避免猜忌，互利雙贏。

     物業管理公司若能不斷完善管控措施，使電梯維保單位嚴格按合同要求去做，那么電梯維保質量將有明顯提升，并且保持常態化，不僅有利于電梯設備壽命的延長，而且能提升物業管理水平，這是物業管理公司希望看到的結果。

第六、物業管理公司定期對維保單位進行維保質量的評估

     通過對維保單位的維保質量評估來監測該階段的維保狀況，及時反饋給維保單位，同時作出書面評估報告，由維保單位確認并做出反饋，為以后合同的續簽做參考。

    永遠要在第一時間趕到現場為業主排憂解難排除電梯故障。他們除去每月兩次對電梯的例行保養，還要對電梯困人、故障等問題進行及時處理。電梯作為特種設備高危行業，他們工作中的每分每秒都要面臨著高空作業以及不可預知的危險。

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